飞书公告:相关域名均被微信封禁 未接到任何通知

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飞书公告:相关域名均被微信封禁 未接到任何通知

【亿邦动力讯】昨日,字节跳动旗下办公软件飞书发布官方公告称,飞书相关域名无故被微信全面封禁,并且被单方面关闭微信分享API接口。相关页面显示,因飞书”网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容,被多人投诉”而停止访问。在飞书进行申诉3个小时后,微信官方并未进行任何回复和理由说明,但页面提示变为”请长按网址复制后使用浏览器访问”。

以下为公告全文:

2月28日下午,有用户反馈,飞书文档相关分享链接在微信内无法打开,显示因诱导分享而被停止访问。

随后,我们收到多起用户反馈,飞书官网、飞书会议等相关域名均被微信封禁。

作为一款办公套件产品,飞书致力于为用户提供高效愉悦的办公体验。疫情期间,飞书也一直尽力为社会各组织提供全方位协作服务。我们迅速进行了自查,并未发现有任何诱导分享或关注。飞书域名被停止访问前,也未收到任何微信方面发来的提示。

为解决封禁问题,28日晚间19点,我们通过多个微信官方渠道进行了申诉和留言,也尝试直接通过微信联系相关工作人员,希望了解具体违规原因和如何进行解封。

但在申诉约3小时后,微信单方面更改了相关封禁提示。封禁页面的提示,从有诱导分享行为,变成了“如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问”,且没有给出任何说明理由。

飞书公告:相关域名均被微信封禁 未接到任何通知

左为申诉前,微信内访问飞书相关页面显示,右为申诉后

此外,微信开放平台还在没有任何通知的情况下,单方面封禁了飞书和飞书会议内第三方分享的API接口,导致用户分享自己的飞书名片等功能无法使用。截至公告发出前,我们也未能收到微信方面对于这一系列封禁的任何回复。

为助力全国复工,飞书已向所有用户全面免费开放,由于被封禁,飞书用户目前无法在微信上进行邀请参与会议、邀请新成员加入组织、跳转微信分享等操作。疫情期间,还有企业客户使用飞书文档通过微信分享企业抗疫信息,受封禁影响,也无法正常进行。

在企业恢复工作生产效率的关键时刻,微信这一行为,极大地影响了办公效率和用户体验。

对于给飞书用户带来的不便,我们深感歉意,也感谢所有用户的支持和反馈。

飞书团队

2020年2月29日

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